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La Banca como Servicio, el papel futuro de los bancos

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El futuro de la banca es digital, y esto exige una infraestructura de TI ágil, instantánea e inteligente. Los nuevos modelos, como la banca abierta y los pagos en tiempo real, incentivan a los bancos a colaborar con socios, nuevas empresas emergentes y actores establecidos dentro y fuera de la industria de servicios financieros. 

Pero este camino futuro también presenta riesgos, ya que cualquier colaborador potencial también podría ser un competidor. Los bancos establecidos tendrán que pensar más como fintechs y competidores, mientras continúan garantizando la seguridad, el cumplimiento y un conjunto completo de servicios para consumidores y empresas por igual.

Lo más destacado

  • Nuevas fuentes de ingresos: los bancos que lanzan sus propias plataformas BaaS esperan ver nuevas fuentes de ingresos vendiendo acceso a productos y servicios bancarios básicos.
  • Mayor adquisición y retención de clientes: BaaS ayuda a los bancos a mantenerse al día de las expectativas cambiantes de los clientes al garantizar que sus servicios sean accesibles a través de interfaces front-end, y al desarrollar nuevos servicios que respondan a las necesidades de los clientes.
  • Reducción de silos y habilitación de banca central: a través de API abiertas, el modelo BaaS aspira a transformar la cultura de silos en algo mucho más transparente y colaborativo.
  • Tiempo de comercialización más rápido a un costo menor: BaaS elimina la necesidad de que los bancos desarrollen nuevos productos exclusivamente a nivel interno, lo que resulta en costos de desarrollo más bajos.
  • Resiliencia operativa: el uso de soluciones BaaS a través de microservicios y API puede permitir a los bancos mantener la resiliencia operativa mientras migran poco a poco a sistemas centrales más modernos.
A medida que los bancos buscan cumplir con las expectativas de los clientes mientras compiten y colaboran con nuevos actores, deben tener en cuenta todo el ecosistema de participantes. La tecnología es la parte fácil: los verdaderos ganadores se guiarán por una estrategia y una cultura que pongan al cliente en el centro.
La Banca como Servicio, el papel futuro de los bancos
Documento técnico de Equinix, marzo de 2022